【2024年最新版】楽天モバイルの評判を徹底解剖！口コミや知恵袋でわかったメリット・デメリットを解説

楽天モバイルへの乗り換えを検討中の方へ。

「楽天モバイルって実際どうなの？」「料金は安いは本当？でも電波が悪いって聞くけど…」
そんな疑問をお持ちのあなたへ。

この記事では、楽天モバイルのリアルな評判を、利用者の口コミや知恵袋情報などを交えながら解説します。料金プランやキャンペーン情報はもちろん、2024年6月27日に開始されたプラチナバンドによるエリアや速度への影響、メリット・デメリットまで徹底的に掘り下げます！

楽天モバイルが自分に合っているかどうか、この記事を読んでぜひ判断してみてください。

1. 楽天モバイルの評判：良い口コミ｜料金の安さとポイント還元は魅力！

楽天モバイルに乗り換えて良かった！と感じるユーザーから多く聞かれるのが、料金の安さと楽天ポイントの還元率の高さです。

【料金に関する良い口コミ】

• 「大手キャリアから乗り換えて、毎月の料金が半分以下になった！」

• 「データ使用量が少ないので、段階制料金がありがたい」

• 「3GBまでなら1,078円で使えるのが嬉しい」

【楽天ポイントに関する良い口コミ】

• 「楽天市場をよく使うので、ポイントが貯まって嬉しい」

• 「料金の支払いにポイントが使えるのもお得」

• 「楽天ポイントのおかげで、実質無料で使えているようなもの」

このように、家計に優しい料金設定と、楽天経済圏ユーザーにはたまらないポイント還元システムが、楽天モバイルの大きな魅力と言えるでしょう。

2. 楽天モバイルの評判：悪い口コミ｜電波や速度に関する不満の声も…

一方で、楽天モバイルに対してネガティブな意見を持つユーザーもいます。特に多いのは、電波状況や通信速度に関する不満です。

【電波に関する悪い口コミ】

• 「エリア内なのに電波が入らないことがある」

• 「地下や建物の中だと繋がりにくい」

• 「地方だと電波が弱くて使い物にならない」

【速度に関する悪い口コミ】

• 「夕方になると速度が遅くなる」

• 「動画視聴がスムーズにできないことがある」

• 「オンラインゲームがラグくてストレス」

これらの口コミは、楽天モバイルがまだ自社回線エリアを拡大中であること、利用者が増加傾向にあることなどが影響していると考えられます。

しかし、2024年6月27日からプラチナバンドの提供が開始されたことで、電波状況や通信速度の改善が期待されています。

3. 【2024年最新】楽天モバイルの料金プラン｜データ容量無制限でいくら？

楽天モバイルの料金プランは、データ使用量に応じて料金が変動する「Rakuten最強プラン」1種類のみです。

データ使用量が少ない月は料金を抑えられ、使いすぎた月は上限があるので安心です。

4. 楽天モバイルの速度は遅い？速い？｜プラチナバンド導入で劇的変化！

楽天モバイルの通信速度は、利用する時間帯や場所、電波状況によって大きく左右されます。

【プラチナバンド導入前の速度に関する口コミ】】

• 「都市部では問題なく使える」

• 「昼休み時間帯は遅くなることがある」

• 「地方では速度が出にくい」

【プラチナバンド導入後の速度に関する口コミ】】

• 「以前より速度が速くなったと感じる」

• 「屋内でも繋がりやすくなった」

• 「まだ効果を実感できない場所もある」

2024年6月27日より提供開始されたプラチナバンドは、電波が遠くまで届きやすく、障害物にも強いという特性があります。

そのため、プラチナバンド導入によって、速度の向上と安定化が期待されています。

5. 楽天モバイルのエリアは狭い？広い？｜プラチナバンドで繋がりやすくなった？

楽天モバイルは、人口カバー率98%を達成していますが、地方都市や山間部では電波状況が不安定な場合があります。

【プラチナバンド導入前のエリアに関する口コミ】

• 「都市部では問題なく電波が入る」

• 「地下や建物の中は電波が入りにくい」

• 「地方都市では、まだエリアが狭い」

【プラチナバンド導入後のエリアに関する口コミ】

• 「プラチナバンド導入後、以前より電波状況が良くなった」

• 「今まで電波が入らなかった場所でも繋がるようになった」

プラチナバンドの導入により、これまで楽天モバイルの電波が届きにくかった場所でも快適に利用できるようになり、エリアの広がりにも期待が持てます。

6. 楽天モバイルでiPhoneは使える？｜最新iPhone 15や対応機種一覧を紹介

楽天モバイルでは、iPhoneを含む様々なスマートフォンを利用することができます。

最新のiPhone 15も、楽天モバイルで購入したり、SIMロックを解除すれば利用可能です。

【楽天モバイルで使えるiPhone端末一覧表】

※対応状況は変更される可能性があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

7. 楽天モバイルのメリット｜料金以外にも嬉しい点が盛り沢山！

楽天モバイルには、料金の安さ以外にも、多くのメリットがあります。

• データ容量が無制限で使い放題：動画視聴やオンラインゲームもデータ容量を気にせず楽しめます。

• 楽天ポイントが貯まる＆使える：毎月の料金支払いや楽天グループのサービス利用でポイントが貯まり、ポイントでお支払いも可能です。

• 解約金・違約金なし：契約期間の縛りがないので、いつでも自由に解約できます。

• テザリングが無料：スマートフォンをモバイルルーター代わりに利用できます。

• Rakuten Linkアプリを使えば通話代が無料：専用アプリを使えば、国内通話が無料でかけ放題です。

• 海外でも利用可能：海外ローミングサービスを利用できます。

8. 楽天モバイルのデメリット｜契約前に知っておきたい注意点も

楽天モバイルを検討する上で、知っておきたいデメリットや注意点もいくつかあります。

• プラチナバンド導入は始まったばかり：全国への展開には時間がかかると予想され、地方都市や山間部ではまだ電波状況が不安定な場合があります。

• 24時間かけ放題オプションがない：長時間通話が多い方は、別途オプション料金が必要な場合があります。

• ＋メッセージに非対応：従来のキャリアメール(@ezweb.ne.jpや@docomo.ne.jpなど)も使えなくなります。

• 販売している機種が少ない：楽天モバイルで購入できるスマートフォンは、大手キャリアと比較すると少なめです。

• カスタマーサポートの対応に不満の声も：電話が繋がりにくかったり、対応が遅いと感じる場合もあるようです。

9. 楽天モバイルはこんな人におすすめ！｜メリットが活かせる人の特徴

楽天モバイルは、以下のような方におすすめです。

• 毎月のスマホ料金を抑えたい方：格安SIMならではの低価格な料金プランが魅力です。

• 楽天経済圏のサービスを頻繁に利用する方：楽天ポイントを効率的に貯めたい、使いたい方に最適です。

• データ使用量が多い方：データ容量無制限なので、ギガを気にせずインターネットを楽しめます。

• 都市部に住んでおり、楽天モバイルのサービスエリア内の方：電波状況が安定しており、快適に利用できます。

• 通話よりもデータ通信をメインで利用する方：Rakuten Linkアプリを使えば通話料も無料です。

10. 楽天モバイルはこんな人にはおすすめできない｜こんなはずじゃなかった…を回避

逆に、以下のような方にとっては、楽天モバイルは最適な選択肢ではないかもしれません。

• データ使用量が極端に少ない方：データ使用量が少ない場合は、他の格安SIMの方が料金が安くなる可能性があります。

• 安定した通信環境を重視する方：電波状況が不安定な地域では、ストレスを感じてしまうかもしれません。

• 地方都市や山間部など、楽天モバイルのサービスエリア外に住んでいる方：電波が入りにくく、快適に利用できない可能性が高いです。

• カスタマーサポートの充実を重視する方：電話やチャットで気軽に相談したい場合は、大手キャリアの方が安心です。

11. 楽天モバイルのお得なキャンペーン情報｜最新情報をチェック！

楽天モバイルでは、新規契約者向けにお得なキャンペーンを随時実施しています。

【過去に実施されていたキャンペーン例】

• 事務手数料無料キャンペーン

• 新規契約で楽天ポイント還元キャンペーン

• 対象端末購入で割引キャンペーン

• 楽天モバイル紹介キャンペーン

• iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大32,000ポイント還元！

• スマホトク得乗り換え！Android製品が最大12,000ポイント還元！

• 楽天モバイルと楽天カード同時申し込みでポイントプレゼント

• YouTube Premium 3ヶ月無料キャンペーン

キャンペーン内容は時期によって異なるため、公式サイトで最新情報をチェックしてから契約しましょう。

12. 楽天モバイルの契約方法｜新規契約とMNP、それぞれの流れを解説

【楽天モバイルの新規契約方法】

1. 楽天モバイルの公式サイトまたは店舗で申し込む。

2. 本人確認書類などを提出する。

3. SIMカードが届いたら、APN設定を行う。

【楽天モバイルへ乗り換え・MNPで契約する方法】

1. 現在の携帯電話会社でMNP予約番号を取得する。

2. 楽天モバイルの公式サイトまたは店舗で申し込む。

3. 本人確認書類などを提出する。

4. SIMカードが届いたら、APN設定を行う。

13. 楽天モバイルに関するよくある質問｜疑問をスッキリ解決！

• Q. 楽天モバイルの請求額がおかしいときはどうすればいい？

A. My楽天モバイルから利用内訳を確認するか、カスタマーサポートに問い合わせましょう。

• Q. 楽天モバイルが繋がらない！通信障害なのか確認する方法は？

A. 楽天モバイルの公式サイトで、通信障害に関する情報を確認することができます。

• Q. 楽天モバイルはマンションの高層階が繋がりにくい？

A. 建物内の構造や素材によっては、電波状況が悪くなる場合があります。

• Q. 楽天モバイルは将来性がないの？

A. 楽天モバイルは、契約者数を順調に伸ばしており、プラチナバンドの導入により、さらなる成長が期待されます。

14. まとめ：楽天モバイルはメリットとデメリットを比較検討して契約しよう！

楽天モバイルは、料金の安さや楽天ポイントとの連携など、魅力的なメリットが多くありますが、電波状況やカスタマーサポートの対応など、デメリットも存在します。

楽天モバイルへの乗り換えを検討する際は、自身の利用状況や重視するポイントを踏まえ、メリットとデメリットを比較検討することが重要です。